县政务服务中心强化措施打造“阳光住建”服务平台
  • 发布时间:2018-07-09来源:县政府政务中心阅读次数:526【打印本页】关闭窗口

        (1)强化学习。采取“每周1小时+每周1主题”模式,建立政策法规、业务知识常态化学习制度,提出服务员、收发员和咨询员“三员合一”要求,帮助业务人员找准自身住建审批“服务员”定位。(2)优化程序。 开展“假如我是办事人”主题讨论活动,引导窗口业务人员换位思考,提升服务主动性和积极性,构建“申请人—住建窗口—业务股室”的“三位一体”的快速审批通道,根据实际情况,为办事群众提供精准、快捷、优质服务。(3)接受监督。 制定政务服务住建窗口“示范岗位”8条标准,按照“大家共创满意窗口”的思路,在窗口摆放“反馈卡”,主动接收申请人评议和监督。